Kvalitní tiskárny po většinu času fungují zcela spolehlivě a bez problémů. Přesto se někdy stane, že se u tiskárny objeví chyba, případně nefunguje, jak by měla. Na některé často se opakující chyby a problémy jsme v naší poradně připravili návod. Zjistíte, proč se vám rozmazává tisk, co znamená chyba B200 u tiskárny Canon, proč někdy odmítá kazeta tisknout, a jak tiskárnu bezpečně restartovat.
Rozmazaný inkoust při tisku na silnější papír
Pokud tisknete na nový papír a zaznamenáváte, že se inkoust rozmazává, je zpravidla problém právě ve zvoleném papíru. Někdy se ale ukazuje, že na vině může být i špatně zvolený program tisku. Vždy je proto potřeba správně zvolit program tisku a zároveň vhodný papír. Například při tisku fotografií bude tiskárna nanášet větší množství inkoustu, protože očekává, že tisknete na fotopapír. Jestliže ale tisknete na jiný typ papíru, může být tisk nekvalitní až rozmazaný.
Doporučujeme před každým větším objemem tisku, kdy používáte nový tiskový program nebo papír, nejdříve vyzkoušet testovací tisk a doladit jeho nedostatky.
Chyba B200 u tiskárny Canon
U inkoustových tiskáren Canon se můžete setkat s chybou označenou jako B200. Nejčastěji se chyba objeví, když tisknete velký objem, ale není to pravidlem. A co vlastně chyba B200 znamená? Označuje problémy s tiskovou hlavou, konkrétně, že její teplota je mimo povolený rozsah – přehřála se. Někdy bude potřeba koupit novou tiskovou hlavu, jindy ale stačí počkat, až zchladne a zkusit problémy vyřešit jedním z těchto způsobů.
- Vypněte tiskárnu – nejjednodušší je zkusit tiskárnu vypnout. Následně otevřete kryt a nechte tiskovou hlavu vychladnout. Poté tiskárnu zapněte a počkejte, až vozík s tiskovou hlavou přejede zcela doleva. V tento moment by měla chyba zmizet.
- Vypojte tiskárnu ze zásuvky – když nepomůže běžné vypnutí, odpojte tiskárnu ze zásuvky a počkejte alespoň hodinu. Pak ji zapojte a zapněte. Chyba by opět měla zmizet. Pokud ne, zkuste vozík lehce přesunout doprostřed a až poté ji zapnout.
- Tlačítko stop a on – zkuste tiskárnu vypnout způsobem, že nejdříve zmáčknete tlačítko STOP, za asi 2 sekundy zmáčkněte současně tlačítko ON a tlačítka držte alespoň po dobu 2 sekund. Poté 5krát zmáčkněte tlačítko STOP (tlačítko ON u toho stále držte zmáčknuté). Měla by se rozsvítit oranžová kontrolka blesku. Následně tiskárnu zapněte, bude se načítat déle než obvykle a chyba by měla zmizet.
- Vyndejte tiskovou hlavu z tiskárny – posledním řešením je vytáhnout tiskovou hlavu z tiskárny a opatrně očistit kontakty tiskové hlavy a vozíku.
Vyzkoušeli jste všechny 4 řešení a chyba B200 se na tiskárně stále zobrazuje? Pak bude nutné koupit novou tiskovou hlavu a vyměnit ji.
Kazeta přestala tisknout, přestože je uvnitř stále inkoust
Věděli jste, že inkoustová kazeta funguje na stejném principu jako napařovací žehlička? Když je potřeba nanést inkoust na papír, topné těleso se zahřeje, vzniká přetlak, který kapku inkoustu vystříkne z trysky na papír. Pokud vám kazeta netiskne, přestože inkoust nedošel, je to většinou v důsledku porušení topného tělesa. Nejčastěji se přepálí tělísko nebo jeho vodič a kazeta je následně nepoužitelná a zároveň neopravitelná.
Topná tělesa jsou u kazet nejnáchylnější k poškození, protože se zahřívají a chladnou, a to až 14 000× za vteřinu. Takových topných tělísek je v inkoustové kazetě až 350. Problém s přepálením nastává také, když inkoust dojde, protože následně nejsou topná tělíska chlazena a během chvilky se přepálí. K tomu nemusí dojít, pokud je součástí kazety čip, který tisk nedovolí.
Reset tiskárny
Někdy se bez resetu tiskárny neobejdete, protože může dokonce vyřešit některé, zejména softwarové chyby tiskárny nebo zaseknutý tisk. Podívejte se, jak provést reset na 2 nejprodávanějších značkách tiskáren – Canon a HP.
Reset tiskárny Canon (MP series)
- Přímo na tiskárně stiskněte a držte tlačítko RESET
- Současně stiskněte tlačítko COLOR START a také ho podržte
- Čekejte alespoň 5 vteřin a následně pusťte tlačítko COLOR START a pak také tlačítko RESET
- Začne automatická konfigurace, čekejte
- Jakmile se na displeji objeví číslo 1, stiskněte a podržte tlačítko TOOL, dokud se na displeji neobjeví písmeno A
- Stále držte tlačítko TOOL a stiskněte a držte tlačítko RESET, dokud nepřestanou blikat kontrolky tiskárny
- Uvolněte tlačítka TOOL a poté RESET
Reset tiskárny HP
- Vypněte tiskárnu a na 30 sekund odpojte také napájecí kabel ze zásuvky
- Zapojte kabel do zásuvky a tlačítko zapnutí držte déle než 15 vteřin, dokud se nerozsvítí kontrolka
- Tlačítko uvolněte a počkejte na obnovení tiskárny (kontrolky budou svítit)
